Zirbo
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Em Portugal, todo o fornecedor de bens ou prestador de serviços tem de disponibilizar um livro de reclamações — físico ou eletrónico.
Nos termos da legislação portuguesa (Decreto-Lei n.º 156/2005), tem direito a apresentar uma reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico, disponível no portal oficial:
livroreclamacoes.pt
Enquanto a Zirbo não tiver o seu registo formal concluído nesta plataforma — algo que faremos antes de iniciar vendas com pagamento —, qualquer reclamação pode também ser enviada diretamente para geral@zirbo.cc, com o assunto “Reclamação”.
O número de registo do Livro de Reclamações da Zirbo será publicado nesta página assim que o processo de registo estiver concluído.