Zirbo
Zirbo
Existem formas de resolver um litígio de consumo sem passar pelos tribunais.
Caso surja um conflito relacionado com uma compra na Zirbo que não consigamos resolver diretamente, tem direito a recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL), nos termos da Lei n.º 144/2015. A entidade competente, consoante a sua área de residência, poderá ser consultada no Portal do Consumidor.
Se preferir, pode também recorrer à plataforma europeia de Resolução de Litígios em Linha, criada pela União Europeia para litígios resultantes de compras online dentro do espaço europeu:
ec.europa.eu/consumers/odr
A identificação da entidade de RAL competente para a Zirbo será publicada nesta página assim que a atividade comercial estiver formalmente registada.